Правна информация

Общи условия

Последна редакция: [ДАТА]. Използвайки Healgraph, приемаш условията по-долу.

1 · Какво е Healgraph

Healgraph е образователна и уелнес услуга, предоставяна от [ФИРМА], ЕИК [ЕИК]. Услугата приема резултати от кръвни изследвания, извършени от лицензирана лаборатория по твой избор, разчита ги, обяснява ги на разбираем език и предлага насоки за хранене, добавки и навици.

2 · Какво Healgraph не е

Healgraph не е лечебно заведение и не предоставя медицинска помощ.

Не поставя диагнози.
Не назначава лечение и не предписва лекарства.
Не извършва кръвовземане и не издава лабораторни резултати.
Не замества преглед, консултация или наблюдение от лекар.

Съдържанието в докладите е с информационен характер. Никога не спирай, не започвай и не променяй лечение въз основа на доклад от Healgraph. При съмнение или влошаване се обърни към лекар. При спешно състояние се обади на 112.

3 · Твоята отговорност

Да предоставяш верни данни във въпросника — от тях зависи целият анализ.
Да качваш само свои резултати или резултати, за които имаш право да го направиш.
Да пазиш паролата си и да не даваш достъп до профила си на трети лица.
Да си над 18 години.

4 · Абонамент и плащане

Услугата се предоставя срещу годишен абонамент. Цената е обявена на сайта преди сключване на договора. Абонаментът дава достъп до протокол, разчитане на резултати, доклади и история за срока на абонамента.

Изследванията в лаборатория не са включени в абонамента и се заплащат отделно, директно на лабораторията.

5 · Право на отказ

Като потребител имаш право да се откажеш от договора в срок от 14 дни от сключването му, без да посочваш причина. Ако до този момент вече си получил изготвен протокол или доклад, услугата се счита за изпълнена в тази част.

Отказ се заявява на info@healgraph.com.

6 · Точност и ограничение на отговорността

Полагаме сериозни усилия разчитането и обясненията да са точни, но не гарантираме безпогрешност. Лабораториите използват различни методи и референтни граници, а автоматичното разчитане на документи може да сгреши. Винаги сверявай стойностите с оригиналния си резултат.

Не носим отговорност за решения, взети единствено въз основа на доклад от Healgraph, без консултация с лекар.

7 · Прекратяване

Можеш да прекратиш абонамента и да изтриеш профила си по всяко време от профила си. Ние можем да прекратим достъпа при съществено нарушение на тези условия, след предупреждение.

8 · Приложимо право

За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд. Имаш право да се обърнеш и към Комисията за защита на потребителите или към платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове.